
Re-desenhe os seus processos de negócio com modelos de referência com as melhores práticas Os processos de negócio só podem ser melhorados se as suas ineficiências forem identificadas. Por outro lado, as organizações precisam de saber e definir qual o caminho a seguir na optimização dos processos. Este conhecimento pode, por exemplo, ser derivado da experiências dos colaboradores e está quase sempre limitada às competências da organização. Por esta razão, têm-se mostrado benéfico para as organizações a utilização das respostas e experiência acumulada de outras empresas que se confrontaram com os mesmos desafios e que os conseguiram ultrapassar. Os modelos de referência ARIS contém este conhecimento dos processos de numerosas empresas e definem métodos de projecto especificos, incluindo as fases de realização e resultados expectáveis. Os mesmos modelos propôem ainda informação quanto aos inputs, outputs e indicadores para efeitos de benchmarking e medição da performance.
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