Esta é uma das razões porque a área de sistemas de informação se confronta hoje em dia com um novo paradigma tecnológico. As arquitecturas orientadas para serviços visam revolucionar a forma como os sistemas de informação são usados no e pelo negócio e como podem exponenciar os resultados. Combinado com métodos de documentação da arquitectura da empresa, o sonho de que o software suporta e agiliza de facto a gestão corporativa parece estar ao alcançe de todos.

Ainda que uma infraestrutura baseada em SOA forneça a flexibilidade necessária, a variedade de plataformas SOA levanta uma nova ameaça quanto à dependência de tecnologias proprietárias, erodindo deste modo quaiquer benefícios expectáveis.

Esta nova visão, Open BPM, endereça o problema ao criar um repositório, corporativo, transversal à organização e independente da tecnologia. Tal capacita a definição e análise dos processos de negócio numa plataforma neutral. Só depois de testados são transferidos para o departamento IT para a sua implementação na tecnologia específica, prevenindo deste modo que as plataformas tecnológicas liderem no sentido dos silos organizacionais.Uma vez que o SOA começa e acaba nos processos de negócio de uma organização, apenas o OPEN BPM pode disponibilizar o OPEN SOA.

	EAM Definição de standards
Os recursos IT de uma organização constituem-se como um sistema corporativo complexo. A Arquitectura da Empresa (EA) procura descrever este sistema e estabelecer standards para a sua criação e actualização. Compreender verdadeiramente este sistema requer a documentação de várias perspectivas - processos de negócio, estrutura organizacional, aplicações, dados, interfaces e tecnologias.

SOA Consumo de standards da Arquitectura da Empresa

Arquitecturas orientadas para serviços procuram resolver a rigidez das relações entre sistemas IT e processos ao desdobrar as aplicações em serviços modulares e reutilizáveis. Estes serviços são depois orquestrados em processos técnicos, capacitando o mapeamento dos workflows de negócio nos sistemas IT. Quando um processo é alterado, a orquestração do serviço técnico é ajustada e executada em conformidade. Apesar dos benefícios do SOA, é necessário que a documentação dos processos seja efectuada de forma independente da tecnologia, caso contrário os processos técnicos darão origem ao desenvolvimento de silo organizacionais